121天的民生守护圆满收官！公司交出高质量“温暖答卷”
发布日期：2025/03/17
作者：赵珺 贺慧
浏览量：
3月15日24时，随着供热系统平稳停运，公司2024-2025年度供暖任务圆满收官。在121天的供暖长跑中，公司实现供热面积127.7万平方米，较上年度增长3.8%，服务覆盖90个小区、惠及1.4万户居民，以“零中断、零投诉”的优异成绩交出了一份高质量的“温暖答卷”。
本供暖季，公司全面构建“三位一体”保供体系，切实保障民众供热安全。燃料人员顶着严寒催发催运、接卸冻煤、提升库存，为机组输送充足的“口粮”；检修人员随时待命，积极处理各类供热故障；运行人员扎实开展供热中断应急演练，24小时轮班值守精准调温，供热参数始终保持在最优状态。特别是在春节保供关键期，采取“节前安全检查+节日领导值守”模式，确保居民温暖过节。
“暖”不仅是体感上的温度，更在于民众内心的满意。“今天预报显示会降温，要及时提高水温，保证供暖温度。” 在集控室，当班值长杨彬提醒监盘人员提前做好升温准备。除了值班值守、及时检修等保障举措外，公司还实时关注天气变化，动态调整供暖温度，让用户室温始终保持在舒适区域。同时，积极对接热力公司，广泛收集用户意见建议，持续优化供热服务质量，让民众屋暖心更暖。
民生温度彰显城市厚度。公司党委书记、执行董事党军表示：“我们将以‘时时放心不下’的责任感，持续优化供热服务，力争下个供暖季供热面积突破150万平方米，用国企温度标注民生幸福刻度。”
